Kjøpsvilkår

Kjøpsvilkår

På denne siden finner du kjøpsvilkårene som gjelder ved handel hos Vannrenser.com. Ved å handle i vår nettbutikk aksepterer du disse vilkårene.

Bestilling

Du kan bestille varer direkte i vår nettbutikk eller kontakte oss på e-post via hjelp@vannrenser.com. En bestilling anses som bekreftet når du mottar en ordrebekreftelse fra oss. Vi forbeholder oss retten til å avvise bestillinger dersom varen er utsolgt eller det forekommer feil i produktinformasjonen.

Ved lagerbeholdning som midlertidig er tom, kan vi restnotere varen og levere den så snart den er tilgjengelig. Du vil bli informert om estimert leveringstid, og du har rett til å avbestille dersom du ønsker det.

Alle bestillinger må gjøres av personer over 18 år.

Levering

Din bestilling behandles normalt innen 1-2 virkedager etter at ordren er mottatt. Leveringstiden er vanligvis 7-14 dager, avhengig av leveringsadresse. Vi samarbeider med Postnord og Bring for å sikre pålitelig levering.

Pakken blir sendt direkte til din oppgitte adresse. Dersom det ikke er plass i postkassen, vil pakken bli levert til nærmeste utleveringssted. Du vil motta informasjon om dette via SMS eller e-post.

Fraktpriser

  • Gratis frakt for kjøp over kr 500.
  • Fraktkostnad på kr 79 gjelder for kjøp under kr 500.

Priser

Alle priser er oppgitt i norske kroner og inkluderer merverdiavgift (MVA). Vi forbeholder oss retten til å justere priser uten forvarsel ved endringer i valutakurser, MVA eller andre faktorer. Dersom det forekommer åpenbare feil i prissettingen, forbeholder vi oss retten til å kansellere ordren.

Betalingsalternativer

Hos Vannrenser.com tilbyr vi følgende betalingsmetoder:

  • Kreditt- og debetkort
  • Apple Pay
  • Google Pay
  • Klarna

Beløpet trekkes ved bekreftelse av ordren. All betalingsinformasjon krypteres og behandles trygt via våre godkjente betalingsleverandører.

Retur og reklamasjon

Skulle du ønske å returnere en vare, må du kontakte oss på hjelp@vannrenser.com innen 14 dager etter mottak. Returkostnader dekkes av kunden. Varen må returneres i originalemballasje og være i samme stand som da den ble mottatt.

Reklamasjoner må meldes innen rimelig tid etter at feilen er oppdaget, og senest innen to år fra kjøpsdato, i henhold til norsk forbrukerkjøpslov.

60 dager åpent kjøp

Dette er en forlenget garanti som vi ikke er lovpålagt å tilby, men tilbyr da vi er sikre på at du blir fornøyd som vår kunde. Du kan returnere produktet inntil 60 dager fra du har mottatt det. 

Returneres produktet brukt og ikke lengre kan selges som nytt trekkes av 25% av kjøpsbeløpet for å dekke tapet. Det vil si kjøpte du produktet til kr 5999 vil du motta en refusjon på kr 4499.

Garanti

Vi tilbyr en forlenget bruksgaranti på produktet. Orginalt sett har du 2 år, men vi forlenger denne til 5 år!

Force majeure

Vi forbeholder oss retten til å kansellere eller utsette leveranser dersom det oppstår hendelser utenfor vår kontroll, som naturkatastrofer, streik eller lignende situasjoner.

Kontaktinformasjon

Har du spørsmål? Kontakt oss på e-post: hjelp@vannrenser.com